Подскажите,пожалуйста,сколько в среднем нужно ждать ответа от тех.поддержки и устранения ошибки?Отправил письмо 17.01,получил ответ с просьбой выслать скриншоты 19.01,жду возмещения ущерба от ошибки до сих пор.Долго ли ещё ждать?
Вид для печати
Подскажите,пожалуйста,сколько в среднем нужно ждать ответа от тех.поддержки и устранения ошибки?Отправил письмо 17.01,получил ответ с просьбой выслать скриншоты 19.01,жду возмещения ущерба от ошибки до сих пор.Долго ли ещё ждать?
Все зависит от загруженности саппорта. А он таки загружен - за праздники и всвязи с недавними событиями там большой обьем заявок)