Не могу перенсти персонажа с одного сервера на другой с 16 сентября

Персонаж Military 70 на сервере виктори...в акцию на услуги 16 сентября пыталась перелететь на сервер сирин...выдало мне http://floomby.ru/s1/jeW5Zq обратилась к администрации...и что?сегодня 25 сентября,а мне каждый день один и тот же ответ -наладят,после апдейта нормально будет,программисты освободятся....так я хотела бы знать когда же они освободятся?или они у вас работают сутками без отдыха?сколько можно мариновать?клиент переустановить?переустановила...почистить?так уже блестит по моему,с межки лететь?ага-сейчас....ник сменить?сменила?что еще сделать?когда устранят проблему?сколько нужно времени чтоб программисты освободились?месяц?два?три?полгода?а может они в отпуск бессрочный ушли и я зря жду?модераторов бедных замучала,а толку ноль....и каждый день и сегодня и всегда http://floomby.ru/s1/JeU37b похоже проблема то неизлечимая или как понять?