У меня была однажды проблема подобного характера . Решила я её таким образом : снесла Adobe Flash Player а потом установила его по новой, скачав через Internet Explorer. То есть просто подхватила ссылку впихнула её в адресную строку Эксплорера и через него скачала и установила и больше к этой проблеме не возвращалась.